Mis à jour le mercredi 8 octobre à 10:00

Chez Formeestudio, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

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1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous collectons certaines informations personnelles, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale et numéro de téléphone
• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés — nous ne stockons jamais vos données bancaires)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil, pages visitées)

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2. Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Améliorer nos produits, services et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des offres, actualités ou promotions (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de notre site et la prévention des fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

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3. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance pour le bon fonctionnement de nos services :

• Sociétés de livraison (pour l’expédition de vos commandes)
• Fournisseurs de services de paiement (pour le traitement sécurisé des transactions)
• Prestataires marketing ou analytiques (Google Analytics, Meta, etc.)
• Autorités légales en cas d’obligation réglementaire

Tous nos partenaires s’engagent à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

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4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 5 ans (conformément aux obligations légales)
• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant.

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5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@formeestudio.fr ou au +33 7 56 95 98 68.

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6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Hébergement sécurisé conforme aux normes RGPD
• Accès limité aux seules personnes autorisées
• Cryptage des connexions et protocoles SSL/HTTPS

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7. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou configurer vos préférences de cookies depuis votre navigateur.

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8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de révision.

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9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@formeestudio.fr ou au +33 7 56 95 98 68.

Merci de votre confiance.
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