Mis à jour le mercredi 8 octobre à 10:00

Chez Formeestudio, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat sûre et agréable. Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement afin que vous puissiez régler vos achats en toute tranquillité. Veuillez lire attentivement notre politique de paiement ci-dessous.

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1. Méthodes de paiement acceptées

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour toutes les transactions effectuées sur notre site :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express.
• Apple Pay et autres solutions de paiement sécurisées disponibles selon votre appareil.

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2. Sécurisation des paiements

Tous les paiements sont traités via des systèmes de paiement sécurisés, conformes aux normes internationales de sécurité. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir la confidentialité et la protection de vos données de paiement.

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3. Monnaie de paiement

Les paiements sont effectués exclusivement en euros (€). Les prix affichés sur notre site incluent la TVA applicable en France (TVA à 20 %). Les frais de livraison éventuels seront ajoutés avant la validation du paiement.

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4. Confirmation et facturation

Une fois votre paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif complet de votre commande. Une facture officielle vous sera également envoyée à votre adresse e-mail après l’expédition.

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5. Droits des consommateurs

Conformément à la législation française sur la protection des consommateurs, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Vous pouvez nous informer de votre souhait de retourner les produits achetés et obtenir un remboursement, sous réserve que les articles soient en parfait état et non utilisés.

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6. Retards de paiement ou annulations

Si un paiement n’est pas validé ou rencontre un problème technique, Formeestudio se réserve le droit d’annuler ou de suspendre la commande jusqu’à résolution du problème. En cas de fraude ou d’utilisation d’informations de paiement incorrectes, la commande pourra être annulée sans préavis.

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7. Modifications des conditions de paiement

Formeestudio se réserve le droit de modifier ses méthodes de paiement à tout moment. Ces changements s’appliqueront uniquement aux commandes futures et seront clairement indiqués sur cette page.

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8. Service client

Pour toute question ou préoccupation concernant un paiement, notre service client est à votre disposition à l’adresse : contact@formeestudio.fr ou par téléphone au +33 7 56 95 98 68. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance.
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